Poštovane koleginice i kolege,

U cilju efikasnijeg rješavanja tehničkih problema u vezi sa primjenom informacionog sistema IRMS, obavještavamo vas da je, u saradnji sa Poreskom upravom, obezbijeđen kontakt sa IT podrškom zaduženom za ovaj sistem.

Molimo vas da sve tehničke probleme, u radu sistema i pitanja vezana za funkcionisanje IRMS-a dostavljate putem e-maila na adresu: dajana.bulatovic@isrcg.org

Pristigli upiti biće centralizovano prikupljani i prosljeđivani nadležnom IT predstavniku Poreske uprave, kako bi se omogućilo brže i sistematičnije postupanje i rješavanje uočenih problema.
‍

Prioritet u postupanju imaće članovi Instituta sertifikovanih računovođa Crne Gore.

Ljubazno vas molimo da u poruci, gdje god je moguće, navedete:

• kratak opis problema,
• vrstu prijave/postupka (npr. IOPPD, PDV, prijava/odjava zaposlenih i sl.),
• eventualne poruke o grešci (screenshot, ako je moguće),
• osnovne tehničke podatke (sertifikat koji koristite i sl.),
• kontakt broj telefona na kojem vas je moguće dobiti radi dodatnih pojašnjenja, kako bi se direktno uključili, uspostavili komunikaciju i otklonili izazov koji ste prijavili..

‍

Po potrebi, radi efikasnijeg rješavanja problema, komunikacija i tehnička podrška mogu se realizovati i putem AnyDesk aplikacije, uz prethodni dogovor.

Zahvaljujemo na saradnji i razumijevanju, uz uvjerenje da će ovakav način komunikacije doprinijeti efikasnijem rješavanju tehničkih pitanja i unapređenju rada IRMS sistema.

‍

Srdačan pozdrav,

Administracija ISRCG

‍